Ubicaciones de cambio de cheques SAM

Preguntas frecuentes:

ΒΏPor quΓ© no se cobra mi cheque? Si estΓ‘ fuera del horario comercial normal o durante el fin de semana, SAM no siempre puede verificar los usuarios de mΓ‘quinas por primera vez o los pagadores no verificados. Esto se debe a que los pagadores/emisores de cheques no siempre estΓ‘n abiertos para verificar el cheque. Si es la primera vez que lo usa, o si estΓ‘ cobrando un cheque de un pagador no verificado, deberΓ‘ regresar durante el horario comercial habitual. Una vez que usted y el pagador estΓ©n en el sistema, podrΓ‘ cobrar un cheque fuera del horario de atenciΓ³n y al instante.

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ΒΏPuedo cobrar un cheque personal?  Debido a que el fraude es tan comΓΊn con los cheques personales, no los cobramos.

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ΒΏPor quΓ© no se escanea mi huella digital? Coloque su dedo en el escΓ‘ner y mantΓ©ngalo presionado hasta que cada casilla se llene con una marca verde o una x roja.

ΒΏCuΓ‘les son las tarifas de las mΓ‘quinas SAM?  Las tarifas de las mΓ‘quinas SAM dependen del minorista local y de las regulaciones estatales, pero por lo general oscilan entre el 2 y el 7 %. Llame al 1-800-948-9819 para obtener informaciΓ³n detallada.  

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Si la mΓ‘quina no cobra mi cheque, ΒΏse marcarΓ‘? No, no se marcarΓ‘.  

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ΒΏPuedo cobrar un cheque en cualquier mΓ‘quina SAM? Β‘SΓ­! Una vez registrado en el sistema SAM, puede cobrar su cheque en menos de 60 segundos en cualquiera de las mΓ‘s de 300 mΓ‘quinas SAM en todo el paΓ­s.

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ΒΏQuΓ© hago si mi cheque/ID/recibo estΓ‘ atascado en la mΓ‘quina? Llame al 1-800-948-9819. El equipo de soporte de SAM Machine resolverΓ‘ el problema de forma remota.

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ΒΏHay un cheque mΓ‘ximo/lΓ­mite?  No hay lΓ­mite, aunque preferimos mantenerlo por debajo de $10,000 para propΓ³sitos de informes. Le recomendamos que llame a su minorista local para confirmar que pueden cobrar el cheque sin tener que reparar primero la mΓ‘quina.